RTS Sicherheits- und Elektrotechnik GmbH & Co. KG

Ron Toben hat bei mir in drei Räumen Netzwerkkabel verlegt. Er hat sie durch die abgehängte Decke gezogen ohne diese öffnen zu müssen. Dann hat er noch Kabelkanäle angebracht. Selber hätte ich das nie hinbekommen. Ich bin sehr zufrieden.

Es ist nun das zweite Mal, dass ich die Fa. RTS benötigte.
Der erste Kontakt:
nach fachlich kompetenter Beratung (es wurde nichts "aufgeschwatzt", sondern sachlich argumentiert und mir die Entscheidung überlassen) und Installation einer qualitativ hochwertigen Alarmanlage (kein "Baumarkt-Produkt") bin ich mehr als zufrieden!
Das Konzept auf mein Haus zugeschnitten und nichts dabei, was ich nicht brauchte.
Danke für die Ehrlichkeit!

Der neuerliche Auftrag zur Inhouse-Vernetzung wurde wieder fachlich vom Chef sehr gut vorbereitet und von seinem Mitarbeiter glänzend umgesetzt, alles klappte sofort und perfekt.

Termingerechte und auch saubere Arbeit; SO muss Service sein, da fühle ich mich als Kunde gut aufgehoben und sicher.

Danke, Fa. RTS, gerne wieder!

Als Privatperson absolut nicht zu empfehlen!
Für ein kleines Reihenhaus über 3 Monate zu brauchen ist eine sehr schwache Leistung. Zumal beinahe keine Kommunikation stattfindet und wenn, lässt diese zu wünschen übrig. Absprachen und Termine, die mit dem Chef persönlich getroffen wurden werden nicht eingehalten mit dem Hinweis, dass diese Absprachen niemals getroffen worden seien.
Die Mitarbeiter wirken sehr bemüht, aufgrund fehlender Deutschkenntnisse ist eine Kommunikation allerdings auch hier äußerst schwierig. Einige Arbeiten wurden nicht wie besprochen ausgeführt, weil „das heutzutage nicht so üblich wäre“. Die Arbeiten, die ausgeführt wurden waren stellenweise unprofessionell und mussten korrigiert werden.
Im Endeffekt mussten wir eine Frist setzen und einen Teil des Auftrages zurückziehen, da wir sonst noch länger hätten warten müssen. Trotz klarer Anweisung, dass die Arbeiten nach Ablauf der Frist beendet sein müssen kam 2 Wochen später unangekündigt ein Mitarbeiter der Firma und nutzte ohne Absprache und in unserer Abwesenheit den Schlüssel, den wir hinterlegt hatten um das Haus zu betreten und Änderungen am Stromkasten vorzunehmen, der dadurch nicht mehr korrekt beschriftet ist.