Elektro Knies GmbH

Meine Erfahrungen mit dieser Firma waren leider enttäuschend. Die Angebote waren nicht vollumfänglich, wodurch zusätzliche Leistungen später separat in Rechnung gestellt wurden. Dadurch war der Endpreis deutlich höher als erwartet.
Zudem wurden keine detaillierten Stundennachweise vorgelegt – es gab lediglich pauschale Bestätigungen durch den Techniker, was die Nachvollziehbarkeit der Abrechnung erschwert.
Eine Klärung war leider nicht möglich, stattdessen wurde der rechtliche Weg gewählt.
Ich empfehle dringend, Angebote und Leistungsbeschreibungen sehr genau zu prüfen und sich alle Abrechnungsgrundlagen schriftlich und transparent bestätigen zu lassen. Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.

Wir haben uns vom Unternehmen Knies eine Multi-Split-Klimaanlage für das Wohnzimmer und das Schlafzimmer installieren lassen. Was für eine Wohltat, dass es noch Firmen wie diese gibt. Da wird einiges für den guten Ruf des Handwerks getan. Beginnend mit einer top Beratungsqualität des Vertriebs als auch weitergehend mit der Terminvereinbarung des Back-Office. Von Anfang an verbindlich, freundlich und kundenorientiert. Keine Frage war zu lästig, alles wurde ausführlich und transparent beantwortet. Dies zog sich wie ein roter Faden durch, was sich am Tag der Installation ein erneutes Mal bestätigen sollte. Das sehr freundliche Installationsteam war auf die Minute pünktlich. Alle Arbeiten wurde zügig, sauber und fachgerecht durchgeführt. Die Anlage wurde ordentlich geprüft übergeben und die Funktionen ausführlich und verständlich erklärt. Somit empfehlen wir das Unternehmen Knies, insbesondere im Hinblick auf das Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gerne weiter.

Naja, für einfache Arbeiten okay. Für anspruchsvolles eher nicht arbeiten werden dann nicht gemacht und Mitarbeiter geht einfach. 3 Sterne gibt es für die sehr nette und hilfsbereite Dame am Telefon und zeitnahe Termin.