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Über KFZ Heckner GmbH
KFZ Heckner GmbH steht am Standort Festplatzstraße 8, 84030 Landshut für ein zeitgemäßes, anpassungsfähiges Serviceangebot im Bereich KFZ-Werkstätten. Private Fahrzeugbesitzer, gewerbliche Fuhrparks sowie regionale Fachbetriebe erhalten hier maßgeschneiderte Lösungen, die von präzise ausgeführten Instandsetzungen über klar definierte Wartungs- und Kontrollzyklen bis hin zu fachlich einwandfreien Installations- und Montagearbeiten reichen. Durch kurze Reaktionszeiten, reibungslose Arbeitsprozesse und ein dauerhaft hohes Qualitätsniveau hat sich KFZ Heckner GmbH als geschätzter und zuverlässiger Ansprechpartner für sämtliche Leistungen rund um KFZ-Werkstätten etabliert.
Bewertungen für KFZ Heckner GmbH
Bewertungen
3.6
★★★★☆
5 Bewertungen
5 ★3
4 ★0
3 ★0
2 ★1
1 ★1
Häufigste
5 ★
3 Mal
Ich bin seit 35 Jahren dort Kunde und es war immer alles prima !
Preis/Leistung passt auch.
Bei Reparaturbedürftigkeit über den persönlich angegebenen wird nachgefragt und auch der vermutlich dann anstehende Preis übermittelt.
Ich bleibe dort Kunde, solange ich noch mit dem Auto unterwegs sein kann 🤗🤗🤗
Wirklich katastrophaler Kundenservice – wenn überhaupt von Service die Rede sein kann. Man wird weder zurück gegrüßt noch wird klar kommuniziert. Ich wollte einen Termin ausmachen für einen einfachen Reifenwechsel , woraufhin man genervt reagierte. Ich hab mich gefühlt als müsste ich einem Kleinkind jedes Wort aus dem Munde ziehen, da auf direkte Fragen nicht mal richtige Antworten kamen. Sobald sich der junge Herr dann allerdings mal geäußert hat, wurde in jede Himmelsrichtung gesprochen außer in der des Kunden. Es kam mir rüber als würde man uns einfach schnell los haben wollen. Das komplette Verhalten der Angestellten empfand ich doch schon als respektlos. Sehr schade
Der Betrieb ist sehr ordentlich und gut organisiert.
Von Terminvereinbarung bis Abholung sind gerade mal 2 Stunden vergangen und unser Auto ist wieder einsatzfähig.
Vielen Dank für die schnelle unbürokratische Hilfe
Die Arbeit, die er macht ist in Ordnung, die Preise auch nicht zu hoch.
Mir sind allerdings erst wenige so unhöfliche Menschen wie der Junior-Chef begegnet:
1) Schaut einen nicht an bei der Begrüßung (sofern man begrüßt wird)
2) Redet mitunter mit dem Rücken zum Kunden
3) Masken werden in der Werkstatt und im Kundengespräch nicht getragen.
4) Bei vereinbarten Terminen mit Uhrzeit wird genervt reagiert.
Alles in allem ein echtes "Erlebnis". Maulfauler Gloife wäre noch freundlich.
Tausch der Antriebswelle am VW-Bus schnell, ohne Probleme und zu reellem Preis. Familienbetrieb mit gutem Service, den Termin haben wir gekriegt, obwohl die Lage eng war. Es war der erste Auftrag, wir werden wieder kommen.