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Über Autoservice Karell GmbH
Autoservice Karell GmbH repräsentiert am Standort Mombacher Straße 44, 55122 Mainz ein modernes und flexibel gestaltetes Dienstleistungskonzept im Bereich KFZ-Werkstätten. Sowohl private Fahrzeughalter als auch gewerbliche Flottenbetreiber und lokale Fachunternehmen profitieren von individuell ausgearbeiteten Lösungen, die ein breites Leistungsspektrum abdecken – von sorgfältig umgesetzten Reparaturarbeiten über strukturierte Service- und Prüfintervalle bis hin zu professionell realisierten Montage- und Installationsleistungen. Dank effizienter Abläufe, schneller Einsatzbereitschaft und konstant hoher Ausführungsqualität gilt Autoservice Karell GmbH als verlässlicher und kompetenter Partner für alle Anforderungen rund um KFZ-Werkstätten.
Bewertungen für Autoservice Karell GmbH
Bewertungen
3.4
★★★☆☆
5 Bewertungen
5 ★3
4 ★0
3 ★0
2 ★0
1 ★2
Häufigste
5 ★
3 Mal
Habe sehr kurzfristig bei einen dringenden Problem noch einen Termin am selben Tag bekommen obwohl die Werkstatt viel zu tun hatte. Danke für die kompetente Beratung Herr Staudt! Durch diese habe ich mir viel Geld gespart! All in all eine super flexible und kompetente Werkstatt!
Super Werkstatt, auch wenn sie meistens viel zu tun haben (was ein gutes Zeichen ist) wird bei akuten Problemen immer versucht kurzfristig zu helfen. Es wird gut beraten (was muss gemacht werden, was nicht, Alternativen) und die Preise sind auch sehr fair. Für mich absolut meine Werkstatt des Vertrauens.
Vorweg – zur Arbeitsleistung kann ich nichts sagen, da es dazu nicht kam.
Ich habe aber sehr oft angerufen, weil die Dame am Telefon meinte, ich solle täglich um 15 Uhr anrufen, manchmal hätten soe dann Kapazitäten, um mein Auto mal auszulesen. Das habe ich mehrmals gemacht, bis sie dann am Telefon meinte, sie würden das Auto nicht annehmen wollen, da schon eine andere Werkstatt dran gewesen wäre. Das wusste die Dame aber auch schon bei den anderen, vielen Malen als ich anrief. Sowas hätte man mir dann direkt sagen müssen, anstatt mit Hoffnungen zu machen. Das habe ich auch genauso der Werkstatt mitgeteilt, als Antwort bekam ich nichtmal eine Entschuldigung. Die Dame sagte einfach mal gar nichts dazu. So geht das nicht. Bin wirklich sauer und guter Kundenservice sieht anders aus.
Lieber Herr Staudt, danke für Ihren hervorragenden Service über 10 Jahre. Autoservice Karell besticht durch Freundlichkeit, Kundenorientierung, Kompetenz, und Flexibilität – und das alles zu sehr moderaten Preisen.
Habe ein Ölwechsel bekommen und kurze Zeit später habe ich Probleme mit der Motorkontrolleuchte bekommen. Mehrere Diagnosen waren schwammig und ohne Ergebnis. Als Ölverbrauch noch hinzukam wurde einfach Öl kostenpflichtig, aufgefüllt. Angeblich wäre das normal bei dem Alter und Kilometerleistung. Zuvor musste noch nie 1 l Öl aufgefüllt werden. Als ich dann wieder bei den freundlichen war und den Service dort gemacht habe, war alles von Zauberhand verschwunden. Kein Ölverbrauch und Motorkontrollleuchte ist auch erloschen. Vermute mal, dass nicht das zutreffende Öl zuvor aufgefüllt wurde.