Fotos von Lenertz & Porschen – Kunststoffverarbeitung
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Ãœber Lenertz & Porschen – Kunststoffverarbeitung
Lenertz & Porschen – Kunststoffverarbeitung ist am Standort Handstraße 107, 51469 Bergisch Gladbach ein qualifizierter Fachbetrieb im Bereich Fensterbauer und betreut Privat- sowie Geschäftskunden bei der Montage und Erneuerung von Fenstern und Türen.
Bewertungen für Lenertz & Porschen – Kunststoffverarbeitung
Bewertungen
4.2
★★★★☆
5 Bewertungen
5 ★4
4 ★0
3 ★0
2 ★0
1 ★1
Häufigste
5 ★
4 Mal
Perfekter Service, kompetenter und sehr netter Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.
Keine seriöse Firma leider.
Unsere Hausverwaltung hat mehrmals diese Firma beauftragt sich bei uns zu melden. Als ich mich dann bei der Firma meldete, wurde ein Termin vereinbart, zwecks Kostenvoranschlag.
"Es würde einige Wochen dauern, bis ich was höre".
Mittlerweile sind 3 Monate um, und es erfolgt keine Reaktion.
Die Firma ist in die Angelegenheit seit knapp 6 Monaten involviert.
Keine Ahnung, welche Ideologie hier verfolgt wird, aber empfehlen kann ich das unter keinen Umständen.
Falls die Auftragslage zu groß sein sollte, dann sollte man eventuell weniger Aufträge annehmen und auf Qualität statt Quantität setzen.
Einfach nur begeistert von der Arbeit! Man fühlt sich super aufgehoben und Herr Porschen ist nicht nur wahnsinnig kompetent und kundenorientiert sondern auch stets freundlich und bemüht eine schnelle Lösung zu finden. Diese Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Also mit Handwerkern ist das ja nicht immer so einfach und oft braucht man sie dann wenn sie überhaupt keine Zeit haben.Heute möchte ich für diesen Betrieb ein dickes Lob aussprechen! Meine 90 jährige Mutter wohnt im EG, ein Rollo war defekt ( zur Gartenseite, nicht einsehbar von Straße oder Fusswegen )der Hausmeister hatte natürlich keine Zeit, der Vermieter war nicht zu erreichen.Donnerstags am Vormittag habe ich die Firma Lenertz & Porsche angerufen habe meine und vorrangig die Situation meiner ängstlichen Mutter erklärt man versprach mich am gleichen Tag zurück zurufen um mir einen Termin zu nennen.Am Donnerstag Nachmittag wurde mir mitgeteilt das noch am folgendem Freitag jemand zur Instandsetzung kommen werde. Nun das Beste die Firma kam tatsächlich, ein freundlicher Mitarbeiter erledigte eine gute Arbeit zu einem fairen Preis!!!
Update: Nach einem Anruf eines Mitarbeiters, konnte die Situation in einem netten Gespräch erörtert und geklärt werden. Da fühlte ich mich als Kunde wieder besser und tatsächlich auch wahr genommen und nicht unwichtig. Das nenne ich guten Service, danke dafür.
Wir bleiben natürlich Kunde bei der Firma 🙂
Ohne Termin schnelle Hilfe erhalten. Der Monteur war sehr genervt, was er auch verbal immer wieder kund tat während er an der Rollade beschäftigt war. Dies empfand ich etwas unangebracht als Kunde. Auch wenn es eine kleinere, frickeliegere Arbeit war, sollte dies der Kunde nicht so zu spüren bekommen, wenn auch indirekt. Ich war kurz davor zu sagen das Kleinvieh auch ein Bestandteil seines Gehaltes aus macht. Preis, nun, die zeit, welche gemotzt wurde war natürlich das teuerste.