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Ăber pitstop.de Gera
pitstop.de Gera bietet am Standort An der BeerweinschĂ€nke 4, 07554 Gera ein modernes und vielseitiges Dienstleistungsportfolio im Bereich KFZ-WerkstĂ€tten. FĂŒr Privatkunden, Firmenflotten sowie WerkstĂ€tten in der Region erarbeitet pitstop.de Gera maĂgeschneiderte Lösungen â angefangen bei sorgfĂ€ltigen Reparaturen ĂŒber kontinuierliche Service- und PrĂŒfablĂ€ufe bis hin zu fachkundigen Installations- und Montagearbeiten. Dank der kundennahen Arbeitsweise und der schnellen VerfĂŒgbarkeit zĂ€hlt pitstop.de Gera vor Ort zu den zuverlĂ€ssigsten Ansprechpartnern im Bereich KFZ-WerkstĂ€tten.
Bewertungen fĂŒr pitstop.de Gera
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Ich schreibe normal nie Bewertungen, soll sich jeder sein eigenes Bild machen aber was ich hier in mehreren Besuchen erlebt habe muss einfach mal gesagt werden. Ich habe viel mit FĂŒhrungskrĂ€ften zutun, der Filialleiter dort ist einer der faulsten und inkompetentesten FĂŒhrungskraft die ich kenne. Er ist sehr viel privat am telefonieren, falls das mal nicht der Fall ist, quatschen mit Kunden ĂŒber seinen Urlaub oder andere belanglose Dinge wĂ€hrend andere Kunden warten. Habe ihn auch noch nie in der Werkstatt arbeiten gesehen.
So wie ich es mitbekommen habe machen 3 Leute das BĂŒro dort.
Zum Fl noch einer der mir meist so vorkommt als hĂ€tte er keine Lust und noch ein kleiner mit Brille der stundenlang redet um nichts zu sagen und anscheinend keine Ahnung hat was er da macht und dadurch ewig fĂŒr alles brauch.
Zeitmanagement kann keiner der 3 Leute.
Ălwechsel mit Innenraumfilter, Termin 8.30 Uhr, es wurde gesagt es dauert ca. 2 h. Ich habe bescheid gesagt das ich mein Auto gegen 12 Uhr abholen komme. 12.15 Uhr da gewesen und es wurde gerade erst Ăl abgelassen. Es kann immer mal was lĂ€nger dauern aber man wird nie angerufen das es lĂ€nger dauert noch dass das Auto fertig ist. Wartet man Vorort ist es nicht besser. Die Leute in der Werkstatt können dafĂŒr nicht mal was, es ist einfach eine schlechte Zeiteinteilung.
Radwechsel ist glaube das einzige was dort in der angegebenen Zeit ausgefĂŒhrt wird. Die RadwĂ€sche sollte man aber weglassen, die RĂ€der sehen danach schlimmer aus als vorher.
Das schlimmste aber war das einer aus der Werkstatt ins BĂŒro gegangen ist und sagte das etwas nicht gebraucht wurde und es doch von der Rechnung genommen werden soll. Antwort des Filialleiters : Nein lass ich drauf, brauch ich selber.
Bin seitdem kein Kunde mehr dort.
Selbst ein Stern ist noch zu viel. Wie sich eine so unzuverlĂ€ssige und inkompetente Werkstatt auf dem Markt halten kann ist mir unbegreiflich. Wochenlang wird einem erzĂ€hlt dass man sich bezĂŒglich einer Terminierung meldet, aber keiner meldet sich. Nachdem ich dann 5 mal vor Ort war um mich zu erkundigen wie denn nun der Stand wĂ€re, wird einem erzĂ€hlt das Teil sei nicht lieferbar. Kurz selbst im Netz nachgeschaut und oh Wunder es ist doch lieferbar. Einfach nur eine totale Katastrophe!
Schnelle Hilfe, kompetente Mitarbeiter, gern wieder
Tolles Team im pitstop Gera (An der BeerweinschĂ€nke), sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die der Kundin schnell und ohne Termin geholfen haben. Weiter so mit diesem ausgezeichneten Kundenservice…
Sehr freundliche und fachliche Mitarbeiter. Kann es nur empfehlen!