ATO Autotechnik Ohlsdorf GmbH

Nach mehreren letztlich nicht erfolgreichen Versuchen des Herstellers meines Elektroautos die seit nun fast einem Jahr ausgefallene Heizung zu reparieren, habe ich im Dezember 2024 Kontakt mit ATO Autotechnik Ohlsdorf aufgenommen und um Hilfe gebeten, weil ich gelesen hatte, dass die auch herstellerübergreifend E-Autos reparieren.

Die Werkstatt zeigte sich von Anfang an transparent, freundlich und professionell.

Sie hat ergebnisoffen, also unvoreingenommen nach dem Fehler gesucht, gefunden, Bauteile bestellt -beim Hersteller- und eingebaut, so dass die Heizung nun wieder läuft.

Ich wurde über jeden Schritt vorab informiert und habe ein Team kennengelernt, dass offenbar versteht, auch sehr schwierige Probleme systematisch zu lösen. Und vor allem auch nicht so schnell aufgibt (anders als der Hersteller des Fahrzeuges).

Ich freue mich sehr über die gelungene Reparatur, danke dem Team von ATO Autotechnik Ohlsdorf. Ich werde ab jetzt nur noch hier hingehen und kann jedem empfehlen, das auch zu tun. Derartig guten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Und wesentlich preiswerter als beim Hersteller meines Fahrzeuge, vor allem aber erfolgreicher und netter!

Ab 2026 feiere ich mein zehnjähriges Bestehen als sehr zufriedener Kunde. 5 Sterne reichen nicht aus, um den guten Service dieses Hauses zu beschreiben.

– Transparenz
– Kundenzufriedenheit
– Service- und Dienstleistungsoorientierung
– Faires Pricing
– Zuverlässigkeit

Bestimmen nach meinem Empfinden die Tagesordnung dieses Hauses. Diese tolle Erfahrung mache ich seit fast zehn Jahren und ich freue mich auf die nächsten 10 Jahre 🙂

Wir sind nun schon seit Jahren Kunde bei ATO und können die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird man nicht nur fachkundig, sondern auch überaus freundlich bedient!