Auto-Schröder

War mal 5* aber:
Seit einigen Jahren bin ich hergekommen, weil ich immer das Gefühl hatte hier ehrlich und fair behandelt zu werden. Mittlerweile sehe ich das etwas anders und habe eher das Gefühl, dass die Arbeitsstunden gerne mal aufgerundet werden und fehlerhafte Reparaturen nicht auf Kulanz nachgebessert werden. Da wird man so lange bequatscht bis man eingeredet bekommt, dass einem ja alles vorher gesagt worden wäre. Das finde ich nicht in Ordnung und werde mir daher eine neue Autowerkstatt suchen.

Meine erste Erfahrung mit der KFZ Werkstatt Schröder in Jena: HU und AU sollten gemacht werden, also eine ganze normale große Inspektion mit TÜV. Schon bei der Abgabe hieß es, ohne sich das Auto angeschaut zu haben, wir finden immer etwas, was kaputt ist. Sehr seltsam sowas zu sagen ohne sich das Auto mal auf der Bühne angeschaut zu haben. Ich wollte der KFZ Werkstatt aber eine Chance geben.

Nach ca. 1 Stunde bekam ich dann den Anruf, die Stoßdämpfer seien Defekt und so bekommt das Auto keinen TÜV. Daraufhin habe ich nochmal nachgehakt, was denn "Defekt" heißt und es wurde auf "die Ölen" hingewiesen und das man so keinen TÜV bekommt.

Ich war skeptisch und wollte mir eine Zweitmeinung einer anderen Werkstatt einholen. Daher wurde die große Inspektion trotzdem gemacht aber kein TÜV.

Ein paar Wochen später hat sich dann eine andere Werkstatt das Auto angeschaut und keinen Defekt der Stoßdämpfer festgestellt. TÜV war auch kein Problem.

Ich werde nicht wiederkommen, auch war die große Inspektion genauso teurer wie bei einer Vertragswerkstatt.

Einfach top!
Sowohl bei Terminen, als auch im Notfall. Hier ist noch Menschlichkeit vorhanden und man wird nicht abgefrühstückt.
Das ganze Team ist super lieb und man darf jedem Löcher in den Bauch fragen. Bei Bedarf werden die kaputten Teile gezeigt.
Als Kunde, auch wenn man nichts von Autos versteht, ist man da ganz nah dran und bei.

Definitiv mein Daumen hoch und vorallem meine erste Wahl, wenn mein Auto sagt "nö".