Schrauber Brothers KFZ Meisterbetrieb & Abschleppdienst Horakovic

Sehr zu empfehlen!!!

Ist zwar eine kleine Werkstatt aber sie sind hilfsbereit und man kann sogar dort die Hebebühne mieten und selbst am Auto Basteln.

Ich habe meine Vespa zur Reparatur hingebracht. Leider hat sich die Reparatur (Spritverlust/Vergaser) lange hingezogen, der Mangel sollte zwar behoben sein, was aber nicht der Fall gewesen ist, so kam es zu einer langen Standzeit vor Ort. Leider wurde mir die Vespa mit einem defekten Bremszylinder ausgehändigt, was sich erst in einer Vespa Vertragswerkstatt herausgestellt hat. Beim Austausch der Feder am Vorderrad, spätestens bei einer Probefahrt durch die Werkstatt hätte die fehlende Bremswirkung auffallen müssen. So war da ne wirklich gefährliche Angelegenheit. Schade, denn diese „anachronistische“ Werkstatt hat was und die Schrauber Brothers sind auch sympathisch, aber bei solchen Mängeln spielt das halt keine Rolle mehr, der Ärger überwiegt. Schade.

Nachdem ich mein Auto nach der Reparatur abholen konnte, habe ich noch bei der Abholung auf weiterhin verlierende Kühlflüssigkeit hingewiesen. Laut Aussage des Inhaber sei dies normal, da er es von unten noch gereinigt hat. Allerdings stellte meine reguläre Werkstatt fest, dass nicht nur mein Thermostatgehäuse und Schläuche kaputt gewesen wären, sondern auch die Wasserpumpe. Dies hat man auch deutlich gesehen, wäre das Auto bei Ihnen auf eine Hebebühne gekommen. Dazu kam es jedoch nicht. Komisch in einer Werkstatt. Es sei laut Aussage des Inhaber auch normal, dass man etwas übersieht
Naja okay… Nach nicht zwei Wochen flog mir dann auf der Autobahn die Bastelei von dieser Werkstatt um die Ohren. Es wurde festgellt, dass falsche Teile verbaut wurden
Sachen wurden mit Kabelbinder befestigt und eine Konstruktion gebastelt aus Garten Schlauch und Schellen. Mach Aufforderung mir einen Teil des Geldes wiederzugeben, da diese Arbeit laut zwei Werkstätten mehr als nur mangelhaft war, weigerte sie sich. Mich hat es extrem viel Geld gekostet und im Endeffekt war mein Auto mehr kaputt als ganz. Einfach nur traurig. 1 Stern ist hierfür noch zu viel. Meine Lage wurde von dieser Werkstatt schamlos ausgenutzt. Und als wäre dies nicht genug, hätte ich auch noch Rattenkot im Auto. Die Werkstatt hatte ich darauf angesprochen. Original: "Dies sei normal in einer Stadt wie Kaiserslautern." das Rattenkot schädlich ist, war Ihnen egal.
Ergänzung: Mir wurde zu Beginn gesagt, dass man innerhalb 1 Woche mit meinem Auto anfangen könnte. Dies passierte erst auf nach ca. 3 Wochen. Hierbei hatte ich mehrfach nachgefragt, wann angefangen werden kann, eine richtige Antwort mit Datum blieb mir verwehrt. Das das Thermostatgehäuse nicht passen würde, wurde mir nicht mitgeteilt. Zeuge war auch anwesend. Den Termin 16. 10 habe ich abgesagt, da ich eine Werkstatt aufsuchen wollte, die von Meinem Auto Ahnung hat und dies innerhalb eines Tages auch reparieren konnte. Interessant ist, dass die andere Werkstatt sie mehrfach versucht hat auch zu erreichen auch zu ihren Öffnungszeiten, jedoch keiner zu erreichen war. Mein Auto konnte innerhalb 2 Tage von einer anderen Werkstatt mit dem richtigen Thermostatgehäuse eingebaut werden, ganz ohne Kabelbinder und Gartenschläuche.