pitstop.de Kempten

Letzte Woche hatte ich einen TÜV-Termin bei Pitstop in Kempten – ich kann nur dringend davon abraten, hier die TÜV-Prüfung durchführen zu lassen.

Zunächst konnte ich die LPG-Prüfung nicht online buchen. Auch nach Kontaktaufnahme mit der Zentrale gab es keine Rückmeldung, ob die Autogas-Prüfung an meinem Termin möglich ist. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass der LPG-Tank mindestens halbvoll sein muss – etwas, das mir in all den Jahren noch nie gesagt wurde. Auch eine Bekannte, die seit über 14 Jahren eine Autogasanlage hat, kannte diese Vorgabe nicht.

Der Empfang war wenig freundlich und mir wurde eine falsche Zeitangabe gemacht. Die Untersuchung sollte bis 12:30 Uhr abgeschlossen sein, jedoch konnte ich mein Auto erst um 13:15 Uhr abholen – bei einem Termin um 11:00 Uhr.

Mängel wurden vermerkt, die meiner Ansicht nach keine sind. Beispielsweise wurde ein Defekt der Tagfahrleuchten bemängelt, obwohl mein Fahrzeug vor dem Stichtag (1. Februar 2011) zugelassen wurde und somit nach § 53a StVZO keine Tagfahrleuchten vorgeschrieben sind. Die Tagfahrleuchten habe ich zudem selbst nachgerüstet, es besteht jedoch keine gesetzliche Pflicht für deren Funktion. Auf Nachfrage hieß es dann nur: „Dann ist das halt kein Mangel.“

Bei der Rückgabe meines Fahrzeugs waren das Hundegitter und die Musikanlage herausgeräumt und im Auto verteilt. Auch auf dem Beifahrersitz wurden Dinge aus dem Auto verteilt. (siehe Fotos) Ein Mitarbeiter bot nach einiger Zeit an, beim Aufräumen zu helfen.
Zudem wurde die Hundedecke auf der Rückbank beschädigt (Befestigungsschlaufe abgerissen) und die Einparksensoren funktionieren seither nicht mehr, da die Leitungen unter dem Kofferraum verlaufen und dort der LPG-Tank liegt. Ich verstehe, dass der Prüfer diesen Bereich kontrollieren muss, aber bei meinen bisherigen Terminen wurde einfach die Bassbox angehoben und das Problem war erledigt.

Auch die Rechnung war falsch ausgestellt – es handelte sich bei meinem Auto um eine LPG-Anlage und nicht, wie auf der Rechnung ausgewiesen, um eine CNG-Anlage.

Fazit: Ich kann Pitstop in Kempten für den TÜV nicht empfehlen. Der Ablauf war unprofessionell, die Mängelbewertung fragwürdig.

Wir sind heute mit einem platten Reifen direkt von der Autobahn zum Pitstop Kempten gerollt. Schutzengel sei dank ist uns nicht mehr passiert. Wir wurden total schnell und freundlich aufgenommen und nach einer kurzen Wartezeit wurde uns perfekt geholfen. Sehr kundenfreundlich. Tipp Topp wor sind einfach total dankbar dass alles so schnell und gut geklappt hat!!

Absolut empfehlenswert. Ich konnte kurzfristig vorbeikommen und ein Gebrauchtwagen checken lassen. Der Mitarbeiter war super freundlich und bemüht trotzdessen das er alleine war und ziemlich im Stress war.

Ich komme gerne wieder!