Fotos von Oliver Rous Karosseriefachbetrieb
Über Oliver Rous Karosseriefachbetrieb
Oliver Rous Karosseriefachbetrieb repräsentiert am Standort Siemensstraße 9A, 85521 München ein modernes und flexibel gestaltetes Dienstleistungskonzept im Bereich KFZ-Werkstätten. Sowohl private Fahrzeughalter als auch gewerbliche Flottenbetreiber und lokale Fachunternehmen profitieren von individuell ausgearbeiteten Lösungen, die ein breites Leistungsspektrum abdecken – von sorgfältig umgesetzten Reparaturarbeiten über strukturierte Service- und Prüfintervalle bis hin zu professionell realisierten Montage- und Installationsleistungen. Dank effizienter Abläufe, schneller Einsatzbereitschaft und konstant hoher Ausführungsqualität gilt Oliver Rous Karosseriefachbetrieb als verlässlicher und kompetenter Partner für alle Anforderungen rund um KFZ-Werkstätten.
Sehr freundlicher Service, Preis-Leistung sehr angemessen, Auto sauber zurückbekommen und das alles innerhalb von 5 Werktagen. Alles hat gepasst. Vielen Dank!
Vor 1 Jahr
Die Fa.Rous ist ein Top- Betrieb, der nach einem Unfall unseren PKW perfekt hergerichtet hat, zudem ein freundlicher Chef , ebenso die Mitarbeiter.
Würde jederzeit wieder diesen Betrieb in Anspruch nehmen.
Sehr gute Werkstatt, top Service und sehr freundlich. Ich hatte meine Auto nach einem Unfall dort. Alles wurde schnell und reibungslos erledigt auch das mit dem Leihwagen funktionierte super. Diese Werkstatt ist wirklich sehr zu empfehlen.
Die Aussage, dass die Locher in meiner Heckschürze nicht von den Schweißarbeiten am Autodach herrührten, sondern bereits vorher schon da waren hat mich tief beeindruckt. Da der Zusammenhang aber zu offensichtlich war, wurde nach einigem hin und her der Schaden auch an der Heckschürze trotzdem behoben.
Nach Schadenreparatur fiel die Türdichtung immer wieder ab. Karosseriedichtung an der Verbindungsstelle C-Säule hing raus. Musste erneuter Termin ausgemacht werden. Sonst Reparatur soweit i.O. Zudem ging nach der Reparatur der Fensterheber nur noch von der Türe aus. Er ging bis zur ersten Abgabe in der Werkstatt zu 100%. Beim nächsten Termin in der Werkstatt hieß es, es wäre beim Neueinbau der Türe vermutlich ein Kabel gebrochen da bis zur Türverbindungsstelle alles funktionieren würde. Zudem wurde eine komplett neue Türe verbaut in die die alte Technik integriert wurde. Hier hätte ein Defekt im Kabel (es soll angeblich komplett durchrostet gewesen sein) auffallen müssen. Bei dem Termin wurden auch der Türgummi und die Verbindungsstelle C-Säule neu gemacht. Beim Reparaturtermin für das Fenster (3. Termin) war es jetzt angeblich was anderes (das komplett durchrostete Kabel der Grund) aber man stellt es kulanter Weise nicht in Rechnung. Aussage gegen Aussage.
Zudem sollte man den Leihwagen mit dem nachweislich 10 km gefahren wurden vollgetankt werden. (Wenn die Werkstatt sich den Anfangsstand nicht aufschreibt ist das nicht mein Problem). Jeder weiß dass auf Grund technischer Möglichkeiten an ALLEN Tankstellen eine Mindestabnahme von 2 Liter besteht. Es ist zu bezweifeln dass bei 10 km zwei Liter verbraucht wurden. Diese Werkstatt kommt für mich nicht mehr in Frage. Zudem hätte man die Reparatur der Türe ohne mein Einverständnis garnicht kostenpflichtig durchführen und berechnen dürfen wenn es nicht Schuld der Werkstatt wäre. Natürlich habe ich dann den Fehler gemacht und mich am Telefon dann auch nicht wie ein Kavalier verhalten und bin sauer geworden, aber der Inhaber einer Werkstatt sollte wissen dass es an einer Tankstelle eine technisch bedingte Mindestabnahme von 2 Litern gibt. Für mein angefressenes Verhalten am Telefon entschuldige ich mich natürlich in aller Form. Sollte eine Rechnung > 5 Euro für den Leihwagensprit kommen müssen das andere Stellen klären.