Elektro Keil GmbH

Am 25.03.25 hatte ich wegen eines größeren Projekts per eMail eine Anfrage an die Firma gestellt. Eine zwischenzeitliche telefonische Nachfrage konnte nach Auskunft wegen Krankheit nicht beantwortet werden. Eine weitere telefonische Nachfrage am 8.3.25 ergab im Gespräch mit einem sehr unfreundlichen Gesprächspartner, dass er weder die Anfrage kannte noch, dass er Interesse zeigte sich über die Anfrage zu informieren. Das nennt man Kundenorientierung und Servicebereitschaft!

Ich schreibe sonst keine Rezensionen, aber in diesem Fall ist ein positives Feedback wirklich angebracht. Wir haben die Firma Elektro Keil wegen einer kaputten Klingelanlage kontaktiert und waren sehr zufrieden. Obwohl es nur ein kleiner Auftrag war, haben wir einen wirklich zeitnahen Termin erhalten, was angesichts der starken Auslastung vieler Betriebe derzeit nicht selbstverständlich ist. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und freundlich und auch die Reparatur unserer Klingelanlage wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter professionell durchgeführt. Im Zuge der Reparatur / Installation hat der Mitarbeiter sogar von sich aus den Vorschlag für eine kleine Verbesserung der Schaltung in unserem Schaltkasten vorgeschlagen, die wirklich sinnvoll war und die er dann ebenfalls ohne großen Aufwand direkt miterledigt hat. Alles in allem war die Leistung der Firma Elektro Keil von A-Z so, wie man sich das wünscht. Daher volle Punktzahl und klare Weiterempfehlung !

Vielen Dank, hat super geklappt. Eine Anfrage per Mail, ein prompter Rückruf zur Terminabstimmung, Auftrag zuverlässig und pünktlich erledigt. So wünscht man sich das, das Unternehmen können wir empfehlen.