Fotos von KFZ-Werkstatt Herrmann/ Meisterbetrieb
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Ăber KFZ-Werkstatt Herrmann/ Meisterbetrieb
KFZ-Werkstatt Herrmann/ Meisterbetrieb bietet am Standort DechenstraĂe 21, 44147 Dortmund ein modernes und vielseitiges Dienstleistungsportfolio im Bereich KFZ-WerkstĂ€tten. FĂŒr Privatkunden, Firmenflotten sowie WerkstĂ€tten in der Region erarbeitet KFZ-Werkstatt Herrmann/ Meisterbetrieb maĂgeschneiderte Lösungen â angefangen bei sorgfĂ€ltigen Reparaturen ĂŒber kontinuierliche Service- und PrĂŒfablĂ€ufe bis hin zu fachkundigen Installations- und Montagearbeiten. Dank der kundennahen Arbeitsweise und der schnellen VerfĂŒgbarkeit zĂ€hlt KFZ-Werkstatt Herrmann/ Meisterbetrieb vor Ort zu den zuverlĂ€ssigsten Ansprechpartnern im Bereich KFZ-WerkstĂ€tten.
Bewertungen fĂŒr KFZ-Werkstatt Herrmann/ Meisterbetrieb
Bewertungen
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Das ist eine wunderbare, familiĂ€rgefĂŒhrte Werkstatt, bei der ich schon sehr lange Kundin bin. Sie bieten dort gute Problemlösungen zu fairen Preisen.
Ich bin mit meinem Ford Transit Kundin bei der Werkstatt, nutze meinen Wagen geschĂ€ftlich und bin tĂ€glich darauf angewiesen (ohne Auto keine Arbeit). Das Team hat mich schon mehrfach kurzfristig gerettet, sei es mit Kleinigkeiten wie GlĂŒhbirnen austauschen oder Umfangreicheren Geschichten. Auch wenn mein Auto mal lĂ€nger bleiben musste, wurde ich immer informiert, sobald es Neuigkeiten gab. Im Oktober lass ich mein Auto wĂ€hrend einer Betriebspause direkt lĂ€nger dort – ich vertrau der Werkstatt da voll und ganz đ totale Empfehlung!
Zugegeben: ein seltenes Heckklappenproblem!
Ich hatte die Hoffnung schon fast aufgegeben, dass mein BMW wieder vollstĂ€ndig in Ordnung kommt. Das Problem bestand seit Mitte Sommer und insgesamt drei WerkstĂ€tten hatten bereits ĂŒber Wochen ihr Bestes gegeben (inkl. BMW-Niederlassung).
Die Herren Herrmann hatten die Reparatur nach 2 Arbeitstagen (inkl. Ersatzteilbestellung) fertiggestellt.
Dieser Familienbetrieb zeichnet sich durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz aus.
Gerne wieder!
Telefonische Anfrage gestellt, Werkstatt hat eine aktuelle Vorlaufzeit von 14 Tagen. Nach kurzer Schilderung des Problems durfte ich mit dem PKW dennoch vorstellig werden um zu schauen welches Problem unser Wagen hat. Schnell und direkte Analyse. Kompetent und wirklich Hilfsbereit. Nach Schilderung und Durchsicht und der Frage nach den evtl. Kosten wurde kurzerhand eine kleine Vorhersage gewagt. Nach dem man mich fĂŒr den Moment beruhigte wurde ein weiterer Termin ausgemacht an dem sich um unsere Emma (so nenne ich unseren Wagen) gekĂŒmmert werden sollte. Morgens um 8 wurde der Wagen abgegeben und am Nachmittag kam der erlösende Anruf das der Wagen fertig sei.
Der Betrieb liegt in einem Gewerbegebiet und ist sehr gut zu finden. Die Kundenbetreuung ist okay, man muss halt erst einmal ein wenig auf sich Aufmerksam machen, aber das ist absolut okay, Es handelt sich um einen Familienbetrieb. mit kompetenten Fachpersonal. Sie arbeiten fĂŒr mein empfinden super SorgfĂ€ltig und das Preis LeistungsverhĂ€ltnis stimmt absolut auch.
Die EinschĂ€tzung der kosten traf kmpl. zu und erschien uns auch wirklich PreisgĂŒnstig. Man fĂŒhlt sich wirklich gut aufgehoben.
Vielen Dank fĂŒr den tollen Service immer gerne wieder, wenn Emma ein Wehwehchen hat
War vor ein paar Monaten da und ich wurde leider abgezockt!
Ich habe die Werkstatt beauftragt meine Batterie an meinem Kleinwagen zu wechseln und im Vorraus mĂŒndlich und schriftlich gebeten, bevor etwas gemacht wird, bezĂŒglich Kosten, dies vorher telefonisch mit mir zu besprechen.
Einen Tag spĂ€ter kam dann der Anruf, dass die Batterie gewechselt ist und ich mein Auto holen kann. Als Preis wurde mir 160 ⏠genannt. Eine Absprache mit mir ist leider nicht erfolgt. Gleichzeitig kam es mir ziemlich teuer vor, da ich mich vorher ĂŒber die Kosten einer Batterie informiert habe und auch bei der letzten Batterie nur 80 ⏠bezahlt habe. Als Grund fĂŒr den Preis wurde mir genannt, dass es Lieferprobleme gibt und dass dies rein der Batteriepreis sei, ohne Arbeitskosten.
Da ich keine Wahl hatte, habe ich bezahlt. Dass das EC-GerĂ€t wegen einer Baustelle nicht geht, hatte man mir auch nicht gesagt. Ich hĂ€tte ja auch bevor ich dahin laufe Geld abheben können. Doch in diesem Fall hatte ich GlĂŒck und es hat funktioniert, nachdem wir es doch mal probiert haben, sonst hĂ€tte ich zurĂŒck zur Bank laufen mĂŒssen. Ăberweisung haben die auch abgelehnt.
Diese Woche war ich dann wegen Inspektion und TĂŒv bei der Werkstatt meines Vertrauens und habe denen von der Sache erzĂ€hlt.
Der Inhaber hat mir bestĂ€tigt, dass ich unverschĂ€mterweise eiskalt abgezogen wurde. Batterien sind immer lieferbar und gibt es wie Sand am Meer. Die Batterie, die eingebaut wurde ist eine gĂŒnstige Batterie und der Preis, inklusive der Arbeitskosten ist nicht rechtzufertigen. Er hat mir die Einkaufspreise gezeigt.
Bevor ich meine Rezesion schreibe wollte ich mich nochmal vergewissern und mir wurde es durch die andere Werkstatt bestÀtigt, dass es extrem unverschÀmt war, eine Rechnung in der Höhe auszustellen.
Ich weiĂ natĂŒrlich, dass Preise frei kalkulierbar sind. Aber ich finde es auch wichtig, dass sie dem Aufwand entsprechen und dass sich ein Kunde nicht so verarscht fĂŒhlt.
HÀtte, die Werkstatt vorher bescheid gegeben, hÀtte ich mindestens noch ablehnen können.
Also meine Erfahrung ist wirklich extrem schlecht und ich wĂŒrde selbst im Notfall nicht mal diese Werkstatt aufsuchen.